Bij Silly Shepherds doen we ons best om je een fijne winkelervaring te bieden. Mocht er toch iets niet naar wens zijn, laat het ons dan gerust weten — we lossen het het liefst gewoon samen op.
——————————————————————
Klacht indienen
Je kunt je klacht melden via info@sillyshepherds.com. Beschrijf zo duidelijk mogelijk wat er is misgegaan en voeg indien mogelijk foto's of je bestelnummer toe. We reageren binnen 14 dagen en kijken graag samen naar een passende oplossing.
——————————————————————
Kom je er met ons niet uit?
Wanneer we er samen onverhoopt niet uitkomen, kun je je klacht voorleggen aan een onafhankelijke geschillenbemiddelingsdienst naar keuze.
Daarnaast kun je — als je klacht nog niet elders in behandeling is — gebruikmaken van het Online Geschillenplatform van de Europese Commissie (ODR):
ec.europa.eu/consumers/odr
——————————————————————
We nemen elke klacht serieus en streven naar een snelle, zorgvuldige en eerlijke afhandeling. Bedankt voor je vertrouwen in Silly Shepherds!
——————————————————————
Silly Shepherds
Paul Berendsen
Vredesstraat 9
6467 LG Kerkrade
Nederland
📞 +31 (0)6 – 822 199 44
📧 info@sillyshepherds.com
🔗 sillyshepherds.com
——————————————————————
© Silly Shepherds — sillyshepherds.com — Paul Berendsen, Kerkrade
Laatste update: juni 2026